Returpolicy
Returpolicy – JiyuGlow
Vi på JiyuGlow vill att du alltid ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Om du inte är helt nöjd med ditt köp erbjuder vi enkel retur enligt följande villkor:
Ångerrätt
-
Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt svensk lag (distansavtalslagen) från den dag du mottagit varan.
-
För att utnyttja ångerrätten behöver produkten vara oanvänd, obruten och i originalförpackning. Av hygieniska skäl kan vi tyvärr inte ta emot returer på öppnade/skadade förpackningar av hudvårdsprodukter.
Så gör du en retur
-
Kontakta oss via [din e-postadress] innan du returnerar varan.
-
Ange ditt ordernummer och vilka produkter du vill returnera.
-
Vi skickar dig instruktioner för retur.
-
Kunden står för returfrakten, om inte varan är felaktig eller skadad vid leverans.
Återbetalning
-
När vi mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet till ditt konto inom 5–10 arbetsdagar.
-
Eventuella fraktkostnader vid beställning återbetalas ej.
Reklamation
Om du fått en felaktig eller skadad produkt, kontakta oss omgående så hjälper vi dig med en ny vara eller återbetalning.